Для турагентствДля сотрудничества с нашей компанией — «FASHION PLANET» необходимо заключить следующие договора:
1. Агентский Договор реализации тур. продукта СКАЧАТЬ >>>
После заключения договора Заявки направляются в письменном виде по электронной почте на russia@f-planet.ru (Россия и страны СНГ) и fp@f-planet.ru или на личный адрес Вашего менеджера (для зарубежных туров, инсентивов, деловых поездок,) или по факсу (495) 645-78–81 (добавочный 149). Заявки, либо изменения к ним, в устной форме к исполнению не принимаются.
Подтверждение Заявки отправляется электронной почтой или по факсу в течение суток с момента ее получения, если не требуется предварительного бронирования.
В случае отказа от уже оплаченного тура, Вам необходимо выслать в наш адрес письмо о возврате денежных средств.
Условия аннуляции:
1) Авиаперевозка и транспортные услуги: — При аннуляции подтвержденных АГЕНТу авиабилетов по групповым тарифам на регулярные авиарейсы, чартерные рейсы, групповые билеты на поезд — штраф в размере 100%.
2) Индивидуальные и групповые бронирования гостиниц, объектов размещения, санаториев и т.п. – по условиям аннуляции гостиниц, объектов размещения и т.п., указываются в момент бронирования. При аннуляции бронирований в выставочный период, периоды высокого сезона (максимального) спроса, штрафы составляют 100%.
3) При аннуляции групповых туров штрафы составляют:
|
Аннуляционные сроки (календарных дней до начала mуpa) |
Размер штрафа (в % от стоимости туристической путевки за вычетом комиссионного вознаграждения) |
|
от 40 до 30 дней |
Без штрафов |
|
от 29 до 20 дней |
5% от стоимости тура |
|
от 19 до 14 дней |
25% от стоимости тура |
|
от 13 до 8 дней |
50% от стоимости тура |
|
за 7 дней и менее |
100% от стоимости тура |
4) При аннуляции корпоративных мероприятий в Московском Кремле:
|
от 60 до 44 календарных дней |
25% от выставленного счёта |
|
от 43 до 30 календарных дней |
50% от выставленного счёта |
|
от 30 до 20 календарных дней |
75% от выставленного счёта |
|
за 19 календарных дней и менее |
100% от выставленного счёта |
5) Трансферы, экскурсионное обслуживание, услуги гидов и переводчиков – за 4 дня без штрафов, менее 4 дней – штраф 100%.
В случае, если на отдельные услуги или в отдельные периоды размер штрафных санкций будет отличаться от заявленных, ТУРОПЕРАТОР оставляет за собой право письменно поставит АГЕНТА в известность о данном факте в момент бронирования. |